Cette semaine, Mobistar s’est réveillé. “Désormais, chaque client peut garder la maîtrise sur sa consommation et choisir l’abonnement qui correspond véritablement à ses besoins”, peut-on lire dans leur dossier de presse. Trop cool. Ou pas en fait. Car cette phrase, on peut la lire comme un aveu : Avant, le client n’avait pas la maîtrise [...]
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Belgacom continue sa campagne de séduction
Posted by mateusz on December 19, 2011 48 comments
Nous aurait-on changé Belgacom ? 2011 sera-t-elle enfin l’année où l’opérateur historique des télécoms belges aura commencé à écouter ses clients ? En tout cas, les annonces en ce sens se suivent les unes derrière les autres. Il y a un peu plus d’un mois, Jean-Marc Capitaine, Directeur Produit et Service pour le marché résidentiel [...]
Pas convaincu par Red Bull Mobile
Posted by mateusz on April 5, 2011 0 comments
C’est un peu par hasard, en discutant avec un pote lors du lancement du Sony Ericsson Xperia Play, que je me suis fait inviter chez Mobistar, pour un event sur lequel je ne pouvais rien savoir. Soit. La curiosité et le temps libre m’ont décidé à y aller. Hier midi, en arrivant à proximité du [...]