Nous aurait-on changé Belgacom ? 2011 sera-t-elle enfin l’année où l’opérateur historique des télécoms belges aura commencé à écouter ses clients ? En tout cas, les annonces en ce sens se suivent les unes derrière les autres. Il y a un peu plus d’un mois, Jean-Marc Capitaine, Directeur Produit et Service pour le marché résidentiel [...]