Tag Archives: Generation Connect

Mobistar : de la jungle à la jungle

Cette semaine, Mobistar s’est réveillé. “Désormais, chaque client peut garder la maîtrise sur sa consommation et choisir l’abonnement qui correspond véritablement à ses besoins”, peut-on lire dans leur dossier de presse. Trop cool. Ou pas en fait. Car cette phrase, on peut la lire comme un aveu : Avant, le client n’avait pas la maîtrise [...]

Belgacom continue sa campagne de séduction

Nous aurait-on changé Belgacom ? 2011 sera-t-elle enfin l’année où l’opérateur historique des télécoms belges aura commencé à écouter ses clients ? En tout cas, les annonces en ce sens se suivent les unes derrière les autres. Il y a un peu plus d’un mois, Jean-Marc Capitaine, Directeur Produit et Service pour le marché résidentiel [...]